المرتجعات واسترداد الأموال
سياسة إرجاع سهلة
سياسة الإرجاع
تواصل مع المتجر لمعرفة مدة الإرجاع المتاحة لطلبك قبل تقديم الطلب.
أهلية الإرجاع
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون العناصر:
- غير مستخدمة وبحالتها الأصلية
- في العبوة الأصلية مع جميع البطاقات
- مرفقة بالإيصال الأصلي أو إثبات الشراء
كيفية إرجاع منتج
1
تواصل معنا
راسلنا على فريق الدعم مع رقم طلبك وسبب الإرجاع.
2
الحصول على ملصق الإرجاع
سنرسل لك ملصق شحن إرجاع مدفوع مسبقاً عبر البريد الإلكتروني.
3
شحن المنتج
قم بتغليف المنتج بشكل آمن وتسليمه في أي موقع شحن معتمد.
4
استلام المبلغ المسترد
بمجرد استلام المنتج وفحصه، سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ.
معلومات الاسترداد
- سيتم إرجاع المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية
- يختلف موعد ظهور المبلغ المسترد حسب وسيلة الدفع والبنك
- تكاليف الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد (ما لم يكن المنتج معيباً)
- العناصر المخفضة نهائية ولا يمكن إرجاعها
طلب إرجاع
تسجيل الدخول عشان تقدّم طلب إرجاع لطلب من طلباتك.
محتاج مساعدة في الإرجاع؟ تواصل مع فريق الدعم